Kjøpsbetingelser
Vennligst les nøye gjennom kjøpsbetingelsene våre før du handler. Når du har plassert ordren din og betalt, godkjenner du også automatisk kjøpsbetingelsene. Du må selv lese igjennom og godkjenne at de opplysningene du har sendt oss samt varer bestilt stemmer. Vi tar forbehold om at enkelte varer kan være utsolgt ved bestillingstidspunkt. Du vil da bli underrettet for å kunne velge evt. løsning.

Betalingsmåte
Du kan betale med Visa og Mastercard og med dette følger de rettighetene og pliktene som følger din kortavtale. Nettsiden er godkjent av DIBS og Teller og byr på trygg handel. Du må være over 18 år når du bestiller og betaler varer fra oss.

Frakt og levering
Vi tilbyr fri frakt på ordre over kr 700,- i Norge. På kjøp over 700,- betaler vi frakten og ekspedisjon og sender som vanlig post. På ordre under kr 700,- blir varen sendt som brev om annet ikke oppgitt, og kommer direkte til din postkasse. Porto på kr 45,- blir automatisk lagt til din bestilling. Denne sendingen kan ikke spores.

Varene blir pakket og sendt deg mellom 1-3 dager fra mottatt ordre. Alle ordre over 1800,- blir sendt som sporbar servicepakke dekket av Cecilie Melli.

Ved uavhentede pakker som blir returnert til oss, refunderer vi kjøper beløpet minus tur/retur porto.

Hvis varen er skadet under transport ved ankomst må du melde fra til oss umiddelbart.

Frakt og ekspedisjon resten av verden
Vi sender også bestillinger til resten av verden for en porto på kr 60,-. De blir sendt som brevpost. Du må selv fortolle pakken når den kommer til sluttdestinasjon.

Bytte og retur
Ved bytting evt retur må dette meldes fra på mail til post(a)ceciliemelli.com innen 14 dager fra dato motatt varene. Alle returkostander vil bli dekket av kjøper. Disse kostandene vil bli trukket fra din tilgodehavende hos oss.

Retur forutsetter at varen er ubrukt, og i samme stand som da du mottok den, alle merker og prislapper skal fortsatt sitte på. Ørepynt kan dessverre ikke byttes. Salgsvarer/varer med nedsatt pris byttes ikke.

14 dagers angrerett
Du har 14 dagers angrerett fra varen er deg i hende.

Om du benytter deg av denne retten må varen være ubrukt/forsegling ubrutt ved retur.
Benytt angrerettskjemaet tilsendt fra oss. Dette er et skjema utformet av barne- , likestillings- og inkluderings departementet og følger derfor norsk lov. Det er du som kunde som selv dekker returkostnadene om du tar i bruk angreretten.

Hvis noe skjer som gjør at varene dine kan bli forsinket, så kontakter vi deg og oppgir en ny leveringsdato. Du kan da velge å vente på varene eller heve kjøpet.

Reklamasjon
All reklamasjon må meldes oss skriftlig på mail post(a)ceciliemelli.com før den returneres. Som regel vil sakene avgjøres på forhånd om reklamasjonen er reel eller ikke, og om varen kan refunderes/restattes. Vi følger norsk lovgivning på disse punktene.
Reklamasjonsretten gjelder i 3 år.

Reklamasjon gjelder kun dersom varen er levert med feil eller skade. Gjelder ikke ødelagt ved vanlig slitasje.

Ved reklamasjon forhåndsmeldt på mail erstatter vi varen eller refunderer beløpet med en gang. Vi melder deg med en gang vi har mottatt reklamasjonen. Ved godkjent reklamasjon dekker selger porto

0

Start typing and press Enter to search